Datenschutz-Bestimmungen

Wir legen großen Wert auf die Privatsphäre unserer Gäste!

Als Administrator personenbezogener Daten legen wir großen Wert auf die Privatsphäre unserer Gäste und anderer Personen, deren personenbezogene Daten verarbeitet werden.

Datenschutz-Bestimmungen

1. Wer ist der Administrator personenbezogener Daten?

Der Administrator der personenbezogenen Daten der Gäste ist das Unternehmen:

Złota sowa (im Folgenden ZŁOTA SOWA genannt).

XX-XXX MIEJSCOWOŚĆ, ULICA

NIP: xxxxx, Regon: xxxxxxxx, KRS: xxxxxxxx

2. Zu welchen Zwecken werden die personenbezogenen Daten der Gäste verarbeitet?

  1. Zur Abwicklung des mit uns geschlossenen Vertrages in Form einer Anmeldung/Meldekarte insbesondere:
  • Ausstellung der für die Nutzung unserer Dienstleistungen notwendigen Dokumente (Rechnungen, Quittungen) sowie Durchführung von Bar- und bargeldlosen Zahlungen;
  • Bearbeitung von Anfragen, die uns per Telefon oder E-Mail zugesandt werden;
  • unsere Nutzung der Kontaktdaten für Zwecke im Zusammenhang mit der Erbringung von Dienstleistungen, die sich aus dem abgeschlossenen Vertrag über die Erbringung von Dienstleistungen ergeben;
  • Bearbeitung von Beschwerden und Beschwerden – sofern diese eingereicht werden;
  • für steuerliche und buchhalterische Zwecke, soweit gesetzlich vorgeschrieben.
  1. In Übereinstimmung mit dem gesetzlich begründeten Zweck des Administrators:
  • Durchführung von Direktmarketingaktivitäten für eigene Dienstleistungen und/oder Produkte. Zu diesem Zweck analysieren wir Kaufentscheidungen im Zusammenhang mit unserem Unternehmen, um Dienstleistungen anzubieten, die Ihren Erwartungen und Vorlieben am besten entsprechen.
  • Pflege der Kundenbeziehungen;
  • Durchführung statistischer Analysen;
  • Bereitstellung von Zahlungsdiensten;
  • Eintreibung von Schulden;
  • Datenarchivierung zur Gewährleistung der Rechenschaftspflicht und Einhaltung gesetzlicher Verpflichtungen;
  • von der Hotelüberwachung erhoben, um die Sicherheit aller im Hotel übernachtenden Personen zu gewährleisten;
  1. Gemäß Ihrer Einwilligung:
  • zur Datenverarbeitung für Marketing-, Handels-, Beantwortungs-, Statistik- und Werbezwecke bei der Organisation von Veranstaltungen, Wettbewerben usw.;
  • Zur Datenverarbeitung:
    – im Kontaktformular gespeichert;
    – Newsletter-Dienst;
    – in der Anmeldung/Meldekarte enthalten;
    – in Cookies gespeichert und von unserer Website gesammelt
    – bei der Anmeldung zu organisierten Treueprogrammen, Wettbewerben und Werbekampagnen;
    – bildbezogen.

3. Was ist die Rechtsgrundlage für personenbezogene Daten?

Die Rechtsgrundlage für die Verarbeitung der von ZŁOTA SOWA erhobenen personenbezogenen Daten der Gäste ist der Vertrag über die Erbringung von Hotel-/Gastronomiedienstleistungen, d. h. die Buchung eines Aufenthalts

Rechtsgrundlage für die Verarbeitung der personenbezogenen Daten des Gastes zu Marketingzwecken ist die Einwilligung des Gastes. ZŁOTA SOWA weist darauf hin, dass die Einwilligung jederzeit widerrufen werden kann. Der Widerruf der Einwilligung hat keinen Einfluss auf die Gültigkeit der Verarbeitung, die vor dem Widerruf der Einwilligung stattgefunden hat.

Rechtsgrundlage für die Verarbeitung personenbezogener Daten des Gastes durch Überwachung ist der Schutz seiner lebenswichtigen Interessen und der Schutz lebenswichtiger Interessen anderer natürlicher Personen sowie der berechtigte Zweck des Administrators.

4. An wen können personenbezogene Daten übermittelt werden?

ZŁOTA SOWA übermittelt personenbezogene Daten an folgende Kategorien von Unternehmen:

  1. Unternehmen, die IT-Supportdienstleistungen ZŁOTA OWL und IT-Software bereitstellen,
  2. Wirtschaftsprüfungsgesellschaften, die Buchhaltungsdienstleistungen erbringen,
  3. Transport- und Taxiunternehmen, falls ein Gast einen Transport oder eine Kuriersendung bestellt,
  4. Anwaltskanzleien (Anwaltskanzleien), die Rechtsberatung und Rechtsvertretung anbieten.
  5. Ämter zur Regulierung der Kurtaxe

5. Wie lange werden personenbezogene Daten verarbeitet?

Persönliche Daten:

  1. Die im Zusammenhang mit dem abgeschlossenen Vertrag über die Erbringung von Hotel-/Gastronomiedienstleistungen erhaltenen Daten werden für die Dauer der Verjährung steuerlicher oder zivilrechtlicher Ansprüche von ZŁOTA OWL oder eines Gastes, je nachdem, welcher Zeitpunkt später eintritt, verarbeitet.
  2. Die auf der Grundlage einer Einwilligung zu Marketingzwecken eingeholten Daten werden für die Dauer der Gültigkeit der Einwilligung zu Marketingzwecken verarbeitet.
  3. Im Zusammenhang mit der Überwachung erhaltene Daten werden ab dem Datum der Aufzeichnung 14 Tage lang verarbeitet und anschließend endgültig gelöscht (Einzelheiten in der Informationsklausel für Besucher der Einrichtung).

6. Welche Rechte hat der Gast im Zusammenhang mit der Verarbeitung personenbezogener Daten?*

Jeder Besucher hat das Recht, auf seine personenbezogenen Daten zuzugreifen, diese zu berichtigen, zu löschen oder die Verarbeitung einzuschränken. Darüber hinaus hat jeder Besucher das Recht, der Verarbeitung zu widersprechen. Der Zugriff auf die Daten ist am Sitz von ZŁOTA SOWA möglich. Darüber hinaus stellt ZŁOTA SOWA die Adresse ……………………….. zur Verfügung, über die Sie bezüglich personenbezogener Daten Kontakt aufnehmen können.

7. Welche Daten verarbeiten wir?

Die Angabe Ihrer Daten ist freiwillig, die Nichtbereitstellung führt jedoch dazu, dass kein Vertrag abgeschlossen werden kann und die vom Datenverwalter angebotenen Dienste nicht genutzt werden können.

Wir benötigen folgende Daten:

  • Auf der Registrierung/Registrierungskarte erfasste Daten: Name, Vorname, Serien- und Personalausweisnummer sowie Kontaktdaten wie Telefonnummer und/oder E-Mail – für Zwecke im Zusammenhang mit der Buchungsdienstleistung, sowie die Anzahl der Personen, Datum der Aufenthalt, Zimmertyp, Wunschbestellung oder Zusatzleistungen. Wenn Sie den Parkplatz nutzen, werden Sie ggf. zusätzlich um die Angabe des Kfz-Kennzeichens gebeten; Firmendaten, Name und Adresse des Unternehmens sowie NIP-Nummer zur Ausstellung einer Rechnung. Bei einem Aufenthalt von Personen unter 18 Jahren werden Sie möglicherweise um die Angabe der Daten des Minderjährigen gebeten, wie zum Beispiel: Vor- und Nachname, Nationalität und Geburtsdatum. Dane takie może nam przekazać wyłącznie osoba dorosła. Solche Daten können uns nur von einem Erwachsenen zur Verfügung gestellt werden.
  • Bei der Buchung per Telefon oder E-Mail erhobene Daten: Vor- und Nachname, Telefonnummer und/oder E-Mail-Adresse, Anzahl der Personen, Datum des Aufenthalts, Zimmertyp, Bestellpräferenzen oder Zusatzleistungen;
  • Daten, die bei der Online-Buchung über unsere Website erfasst werden: Vor- und Nachname, Wohnadresse, Land, Telefonnummer und E-Mail-Adresse sowie Zahlungskartendaten (Vorname, Nachname, Kartentyp, Kartennummer und Ablaufdatum der Karte – Monat und Jahr). Sicherheitscode CVV sowie Anzahl der Personen, Aufenthaltsdatum, Zimmertyp, Bestellpräferenzen oder Zusatzleistungen;
  • Im Kontaktformular erfasste Daten: Name, Nachname, E-Mail-Adresse, Telefonnummer, Nachrichteninhalt; Bei Gruppenbuchungen erhobene Daten:
  • Daten der juristischen Person (Name, Anschrift, Steueridentifikationsnummer) als Veranstalter, Daten des Ansprechpartners seitens des Veranstalters (Vorname, Nachname, Telefonnummer, E-Mail-Adresse), Daten des Gruppenbetreuers (Name, Name, Telefonnummer, E-Mail-Adresse – falls es sich um eine andere Person als die Kontaktperson seitens des Veranstalters handelt) sowie die Vor- und Nachnamen der Gruppenteilnehmer sowie ggf. deren Dokumentennummer, je nach Art des Abschlusses Vereinbarung;
  • Bei der Bestellung einer Veranstaltung erhobene Daten: Vorname, Nachname, Ausweisserie und -nummer, Kontaktdaten (Telefonnummer, E-Mail-Adresse), Wohnadresse, Anzahl der Veranstaltungsteilnehmer, Datum der Leistungserbringung.
  • Von Dritten erhaltene Daten: von Reisebüros, Reisebüros, Buchungssystemen und anderen, in denen Sie Ihre Daten zum Zweck der Nutzung des von uns angebotenen Dienstes bereitgestellt haben;

8. Ist eine Beschwerde im Zusammenhang mit der Verarbeitung personenbezogener Daten möglich?*

Ja, jeder Gast hat das Recht, eine Beschwerde bei der Aufsichtsbehörde, dem Generalinspektor für den Schutz personenbezogener Daten, Ul. Stawki 2 00-193 Warszawa.

9. Wird die ZŁOTA SOWA personenbezogene Daten außerhalb des EWR übertragen?*

Die Bereitstellung personenbezogener Daten wie Vor- und Nachname sowie Wohnadresse ist Voraussetzung für den Abschluss eines Hotelvertrages. Eine Nichtbereitstellung der personenbezogenen Daten hat zur Folge, dass die ZŁOTA SOWA den Vertrag nicht abschließen kann

10. Werden automatisierte Entscheidungen auf Grundlage personenbezogener Daten getroffen, einschließlich Profiling?*

Nein. ZŁOTA SOWA trifft keine automatisierten Entscheidungen auf der Grundlage personenbezogener Daten, einschließlich Profiling Zur Profilierung werden historische personenbezogene Daten verwendet, die die GOLDEN OWL im Zusammenhang mit der Erbringung von Hoteldienstleistungen für den Gast erlangt.

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KOMFORT DES RAUMS

Jedes von unseren Apartments besteht aus einem stilvoll eingerichteten Wohnschlafzimmer (Schlafcouch) mit Kochnischen und einem Schlafzimmer ( Doppelbett), einem komfortablen Badezimmer mit Dusche und WC sowie einem Balkon mit traumhaftem Blick auf den Gipfel Reifträger (Szrenica). Das Gebäude steht in einer ruhigen Umgebung, damit sich unsere Gäste wirklich gut entspannen können.

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